Przejdź do treści

Regulamin sklepu internetowego wytanczswojakobiecosc.pl

  1. SPRZEDAWCA
    1. Sklep internetowy w domenie wytanczswojakobiecosc.pl (dalej nazywany SKLEPEM) należy do Aleksandry Grudzińskiej (nazywanej SPRZEDAWCĄ) prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Grudzińska Professional Dance wpisaną do rejestru działalności gospodarczej prowadzonej przez Urząd Miasta Inowrocław, posiadającej numer NIP 5562694826 i REGON 382298934, adres do korespondencji 88-100 Inowrocław, Lotnicza 64, email wytanczswojakobiecosc@gmail.com .
  2. ZAKRES PRZEDMIOTOWY I TERYTORIALNY USŁUG
    1. SPRZEDAWCA świadczy usługi edukacji artystycznej w zakresie tańca oraz usługi sprzedaży treści edukacyjnych o tym samym zakresie w formie kursów online bez ograniczeń terytorialnych.
  3. INFORMACJE TECHNICZNE
    1. Korzystanie ze SKLEPU jest możliwe przy użyciu urządzeń służących do przeglądania internetu wyposażonych w jedną z następujących przeglądarek:
      • Microsoft Edge od wersji 18
      • Mozilla Firefox od wersji 65
      • Google Chrome od wersji 32
      • Apple Safari od wersji 14 z systemem operacyjnym Mac OS 11 Big Sur lub późniejszym
      • Opera od wersji 19
      • Safari on iOS od wersji 14.4
      • Opera Mini
      • Android Browser od wersji 4.2
      • Opera Mobile od wersji 12
      • Chrome for Android od wersji 91
      • Firefox for Android od wersji 89
      • UC browser for Android od wersji 12.12
      • Samsung Internet od wersji 4
      • QQ Browser od wersji 10.4
      • Baidu Browser od wersji 7.12
    2. Aby dokonywać zakupów w SKLEPIE niezbędny jest dostęp do aktywnego konta email i włączona obsługa plików cookies w przeglądarce.
    3. Dla niezakłóconego odbioru treści niezbędne jest stabilne połączenie z internetem o szybkości pobierania danych co najmniej w standardzie 3G Fast (1,6 Mbps) a zalecane połączenie LTE, 5G lub kablowe o szybkości pobierania danych 5 Mbps lub szybsze.
  4. UMOWA SPRZEDAŻY
    1. Pomiędzy SPRZEDAWCĄ a osobą dokonującą zakupu w SKLEPIE (dalej zwaną KLIENTEM) zawierana niniejsza jest umowa sprzedaży usługi (zwana dalej UMOWĄ).
    2. UMOWA zawierana jest z chwilą dokonania płatności przez KLIENTA.
    3. SPRZEDAWCA zobowiązuje się do dostarczenia usługi zgodnie przedstawionym na stronach SKLEPU opisem, na podstawie którego KLIENT dokonał zakupu.
    4. Jeśli usługa polega na dostarczeniu wcześniej przygotowanych treści cyfrowych, zostaną one udostępnione KLIENTOWI niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty przez SPRZEDAWCĘ.
    5. Jeśli usługa jest realizowana przez SPRZEDAWCĘ osobiście lub online, jej wykonanie nastąpi w terminie uzgodnionym przez obie stron UMOWY.
    6. Ceny podane w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają VAT.
    7. Zapłata może być wykonana przez KLIENTA w formie wybranej spośród form płatności udostępnionych w SKLEPIE:
      1. Płatność BLIK
      2. Płatność kartą debetową lub kredytową
      3. Płatność online z banku obsługiwanego przez operatora płatności tpay.com (Krajowy Integrator Płatności S.A.)
      4. Płatność przelewem bankowym na konto SPRZEDAWCY wskazane przy dokonywaniu zakupu
    8. KLIENT ma prawo odstąpić od UMOWY w ciągu 14 dni od zakupu. KLIENT traci prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi lub dostarczeniu zamówionych treści cyfrowych.
  1. REKLAMACJE
    1. KLIENT ma prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi ze względu na wady prawne lub fizyczne zakupionej usługi w ciągu dwóch lat od realizacji usługi ale nie później niż w ciągu roku od wykrycia wady.
    2. Wady nieistotne nie mogą być podstawą do składania reklamacji.
    3. Reklamacje mogą być składane emailem lub pocztą na adresy do korespondencji wskazane w niniejszym regulaminie.
    4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać
      1. Dane umożliwiające identyfikację KLIENTA
      2. Nazwę zakupionej usługi i datę jej zakupu
      3. Opis wady produktu i uzasadnienie jej istotności
      4. Oczekiwane przez KLIENTA rozwiązanie reklamacji
      5. Adres do korespondencji (email lub pocztowy)
    5. KLIENT ma prawo żądać jednego z dwóch rozwiązań reklamacji:
      1. usunięcia stwierdzonej wady, np. poprzez wykonanie usługi bez wad
      2. obniżenia ceny
    6. W przypadku, gdy SPRZEDAWCA nie jest w stanie spełnić żądania określonego w reklamacji przez KLIENTA, KLIENT ma prawo odstąpić od umowy.
    7. SPRZEDAWCA ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia.
    8. Zakupione usługi nie podlegają zwrotowi.
  2. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
    1. Zagadnienia dotyczące ochrony danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności SKLEPU.
  3. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. W przypadku wystąpienia sporu wynikającego z UMOWY, SPRZEDAWCA i KLIENT podejmą starania, aby rozwiązać spór polubownie.
    2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez KLIENTA będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
      • https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
      • https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
      • https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
    3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.) z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z UMOWY zawartej ze SPRZEDAWCĄ.
    4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
    5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
    6. KLIENT ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.